Na LOUÉ, cuidamos dos seus dados com o mesmo zelo com que escolhemos cada peça.
Prezamos pela transparência, segurança e respeito à sua privacidade, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).


1. COLETA DE INFORMAÇÕES

Coletamos apenas as informações necessárias para o bom funcionamento da loja e para oferecer uma experiência personalizada:

  • dados de cadastro (nome, e-mail, telefone, endereço);

  • informações de pagamento e envio;

  • dados de navegação e cookies, usados apenas para melhorar a usabilidade do site.

A LOUÉ não compartilha, vende ou aluga seus dados pessoais a terceiros.


2. USO DAS INFORMAÇÕES

Os dados fornecidos são utilizados para:

  • processar e entregar pedidos;

  • enviar comunicações sobre compras, trocas ou entregas;

  • informar novidades, lançamentos e campanhas (apenas mediante consentimento);

  • aprimorar a navegação e personalizar sua experiência no site.

Você pode, a qualquer momento, solicitar a exclusão dos seus dados da nossa base.


3. COOKIES E NAVEGAÇÃO

Utilizamos cookies para analisar o tráfego, lembrar preferências e oferecer conteúdo relevante.
Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, sem prejuízo na navegação.


4. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Todos os dados são armazenados em ambiente seguro, com acesso restrito e monitorado.
As transações financeiras são processadas por gateways de pagamento certificados, garantindo proteção total das suas informações bancárias.


5. COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS

Podemos compartilhar informações com empresas parceiras de logística e meios de pagamento, apenas quando necessário para concluir pedidos ou prestar serviços contratados.
Nenhum dado é usado para fins não autorizados.


6. DIREITOS DO TITULAR

Você tem o direito de:

  • acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;

  • solicitar informações sobre o uso dos seus dados;

  • retirar o consentimento para comunicações de marketing.

Basta entrar em contato pelo e-mail [email protected] com o assunto “Privacidade de Dados”.


7. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias e adequações legais.
A data da última atualização estará sempre disponível no rodapé desta página.


 

A confiança é o fio que costura todas as nossas relações.

LOUÉ — a elegância também está no cuidado.