Na LOUÉ, cada pedido é preparado com o mesmo cuidado com que curamos nossas peças.
Trabalhamos para que sua experiência seja leve, segura e pontual — do carrinho até a chegada.
Após a confirmação do pagamento, o seu pedido entra em processamento interno.
Esse processo pode levar de 1 a 3 dias úteis, período em que conferimos, embalamos e preparamos as peças para envio.
Durante esse tempo, você receberá por e-mail a confirmação e o código de rastreio assim que a postagem for realizada.
Os prazos variam de acordo com o endereço de destino e o método de envio escolhido no momento da compra.
Correios (PAC ou Sedex)
Transportadora parceira (quando disponível)
Em períodos de alta demanda, feriados ou fatores externos (como greves ou condições climáticas), podem ocorrer pequenas variações no prazo de entrega.
O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base no CEP de entrega e na modalidade escolhida.
A LOUÉ oferece frete gratuito em campanhas promocionais específicas, que serão comunicadas nas redes oficiais e no site.
Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega no momento da compra.
Em caso de devolução do pedido por endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário, o reenvio será feito mediante pagamento de novo frete.
Em casos específicos, a LOUÉ poderá oferecer retirada com hora marcada, conforme disponibilidade e região.
Essa opção, quando disponível, aparecerá no checkout.
Todos os pedidos são enviados e preparados com cuidado e proteção para garantir que as peças cheguem em perfeito estado.
Nosso compromisso é entregar mais do que um produto — é entregar uma experiência.
LOUÉ — sutileza, forma e luz.
